Работаем честно — 14 дней на возврат, гарантия на каждую позицию.
Возврат и обмен
Порядок возврата
01
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите менеджеру в течение 14 дней с момента получения заказа
02
Согласование
Менеджер уточнит причину
возврата и проверит соответствие
условиям
03
Отправка товара
Передайте товар курьеру или
привезите в офис в оригинальной
упаковке
04
Возврат денег
После проверки товара — возврат
средств в течение 3–5 рабочих дней
Гарантия на все товары — 12 месяцев
Все запчасти WXQP, OSSCA и SRR имеют официальную гарантию производителя. При обнаружении заводского брака — замена или полный возврат средств.
Условия возврата
Возврат принимается
- Товар не подошёл по параметрам (не устанавливается)
- Получен не тот артикул или не та позиция
- Заводской дефект, выявленный при первичном осмотре
- Брак, выявленный при первой установке (в течение гарантийного срока)
Возврат не принимается
- Товар уже установлен на автомобиль и находился в эксплуатации
- Нарушена оригинальная упаковка без явных причин
- Утрачен товарный вид или паспорт изделия
- Прошло более 14 дней с момента получения
- Механические повреждения, полученные не по вине производителя
Что необходимо для возврата
- Оригинальная упаковка товара
- Паспорт изделия / сертификат
- Документ, подтверждающий покупку
Оформить возврат
Свяжитесь с менеджером — поможем решить вопрос быстро